احصل على شهادة نظام إدارة المعرفة ISO 30401 من شركة TUV United Arabia Limited Company؛ علاوة على ذلك، يمكنك الحصول عليها بسرعة وكفاءة لجميع القطاعات في المملكة العربية السعودية.
ما هو نظام إدارة المعرفة ISO 30401؟
احصل على شهادة ISO 30401 في المملكة العربية السعودية من شركة TUV United Arabia Limited Company. تُعد ISO 30401 المواصفة الدولية لنظم إدارة المعرفة (KMS)، وقد تم تطويرها من قبل المنظمة الدولية للتقييس (ISO)، وتُعتبر معيارًا عالميًا موثوقًا لتحقيق جودة وإدارة المعرفة بشكل متسق.
تهدف ISO 30401:2018 إلى إنشاء إطار منهجي لإنشاء وتشغيل وتحسين نظام إدارة المعرفة المتكامل داخل المنظمات؛ مما يعزز الابتكار وتطوير الأفكار، ويحسن اتخاذ القرار استنادًا إلى معرفة دقيقة وموثوقة.
في المملكة العربية السعودية، تُظهر شهادة ISO 30401 التزام المنظمة بالتميز في إدارة المعرفة، وغالبًا ما تكون مطلوبة للمناقصات الحكومية والشراكات التجارية الدولية. ونتيجة لذلك، فإن الحصول على الشهادة يعزز المصداقية في الأسواق المحلية والعالمية.
فوائد الحصول على شهادة ISO 30401 للمنظمات في المملكة العربية السعودية يحقق الحصول على شهادة ISO 30401 العديد من المزايا التنافسية للمؤسسات العاملة في المملكة، كما يعزز المصداقية والكفاءة التشغيلية
تعزيز تبادل المعرفة
يشجع على الالتقاط المنهجي للمعرفة التنظيمية ومشاركتها واستخدامها بين الفرق المختلفة.
تحسين اتخاذ القرار
يمكن القادة والموظفين من اتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة، استنادًا إلى أدلة وبيانات دقيقة.
تعزيز الابتكار
يشجع على استغلال المعرفة لتطوير منتجات وخدمات وعمليات جديدة.
زيادة الكفاءة
يقلل من تكرار العمل، ويمنع فقدان المعرفة، ويحسن الإنتاجية التشغيلية.
تعزيز الميزة التنافسية
يساعد المنظمات على استخدام المعرفة بشكل استراتيجي لتتفوق على المنافسين محليًا وعالميًا.
دعم تطوير الموظفين
يوفر إطارًا للتعلم والتدريب والنمو المهني المستمر.
القطاعات التي تحتاج إلى شهادة ISO 30401 تُعد شهادة ISO 30401 قابلة للتطبيق على جميع القطاعات في المملكة العربية السعودية؛ لذا يمكن للمنظمات في مختلف الصناعات الاستفادة من تطبيقها.
المؤسسات التعليمية ومراكز البحث
مثل الجامعات، الكليات، ومراكز البحث والتطوير
تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات
مثل شركات تكنولوجيا المعلومات ومطوري البرمجيات
الاستشارات والخدمات المهنية
مثل شركات الاستشارات الإدارية، القانونية، واستشارات الأعمال
الرعاية الصحية والأدوية
مثل المستشفيات، العيادات، وشركات الأدوية
التصنيع والصناعة
مثل المصانع ومرافق الإنتاج
الخدمات المالية والبنوك
مثل البنوك، شركات التأمين، ومنظمات التكنولوجيا المالية
القطاع الحكومي والعام
مثل الوكالات الحكومية والمؤسسات العامة
الاتصالات وخدمات التكنولوجيا
مثل مشغلي الاتصالات ومزودي الخدمات التقنية
هيكل شهادة ISO 30401
تنكون شهادة ISO 30401 من عشرة بنود رئيسية. الثلاثة بنود الأولى تمهيدية، بينما تغطي البنود من 4 إلى 10 المتطلبات الأساسية لنظام إدارة المعرفة (KMS). علاوة على ذلك، يتبع المعيار دورة Plan–Do–Check–Act (PDCA) لضمان التحسين المستمر للنظام.
البند 4 – سياق المنظمة
- تحديد القضايا الداخلية والخارجية
- تحديد الأطراف المعنية واحتياجاتها
- تعريف نطاق نظام إدارة المعرفة
- إنشاء النظام وصيانته
- إنشاء أو الحصول على المعرفة المطلوبة
- مشاركة ونقل المعرفة داخل المنظمة
- توفير الثقافة، القيادة، التكنولوجيا، والموارد لدعم إدارة المعرفة
- تعزيز ثقافة تدعم المشاركة والتعلم والتعاون
البند 5 – القيادة
يلتزم الإدارة العليا بـ:
- دعم وقيادة وتعزيز نظام إدارة المعرفة
- التأكد من توفر الموارد ودمج إدارة المعرفة في عمليات المنظمة
- وضع سياسة واضحة لإدارة المعرفة توجه أنشطة KM
- التأكد من توافق السياسة مع أهداف المنظمة ودعم التحسين المستمر
- تحديد وتعيين المسؤوليات والصلاحيات لمن يقوم بمهام إدارة المعرفة ومن يملك سلطة اتخاذ القرارات
البند 6 – التخطيط
- تحديد المخاطر والفرص التي قد تؤثر على نظام إدارة المعرفة
- التخطيط لإجراءات لتقليل المخاطر وتعزيز الفرص
- وضع أهداف قابلة للقياس ومرتبطة بإدارة المعرفة
- تحديد الموارد والجداول الزمنية والمسؤوليات لتحقيق الأهداف
- مراقبة ومراجعة وتحديث الأهداف لدعم التحسين المستمر
البند 7 – الدعم
- تشمل الموارد المطلوبة لتشغيل النظام:
- الكفاءة والتدريب
- دورات التوعية
- الاتصال
- المعلومات الموثقة (إجراءات، نماذج، سجلات)
- الإنشاء والتحديث
- التحكم في المعلومات الموثقة
البند 8 – التشغيل
التنفيذ العملي للنظام:
- التخطيط، التشغيل، ورصد عمليات إدارة المعرفة
- العمليات الأساسية: إنشاء المعرفة، مشاركتها، استخدامها، الاحتفاظ بها، وتحسينها
- إدارة المعرفة الضمنية والصريحة
- دمج إدارة المعرفة في العمليات اليومية
البند 9 – تقييم الأداء
- قياس فعالية النظام
- جمع و تحليل البيانات
- التخطيط و تنفيذ التدقيق الداخلي
- مراجعة الإدارة لتقييم النتائج واتخاذ القرارات.
البند 10 – التحسين
- التحسين المستمر
- معالجة حالات عدم المطابقة
- تنفيذ الإجراءات التصحيحية
- تحسين العمليات والخدمات بشكل مستمر.
عملية الحصول على شهادة ISO 30401 من TUV United Arabia Limited Company
تضمن عملية الشهادة المبسطة لدينا حصولك على ISO 30401 بكفاءة، كما تضمن الفعالية طوال مراحل العملية.
1- مراجعة الجاهزية الداخلية
قبل تقديم الطلب للحصول على شهادة ISO 30401، تقوم الشركة بإجراء فحص داخلي شامل، يشمل تدقيق داخلي كامل ومراجعة الإدارة، للتأكد من أن نظام إدارة المعرفة مطبق بفعالية وجاهز بالكامل للتدقيق الخارجي.
2- تقديم الطلب ومراجعته
ثانيًا، نستلم طلبكم ونراجع نطاق عمل مؤسستكم وأنشطتها ومتطلباتها لتأكيد الأهلية وتحضير مسار شهادة ISO 30401 المناسب.
3- تطوير البرنامج
بعد ذلك، نضع برنامج شهادة ISO 30401، بما في ذلك مدة التدقيق، ودورة التدقيق، والأنشطة المطلوبة، والموارد اللازمة وفقًا لحجم وتعقيد مؤسستكم.
4- تخطيط التدقيق
لاحقًا، يقوم فريق التدقيق بإعداد خطة تدقيق تفصيلية توضح جدول التدقيق، والعمليات التي سيتم تقييمها، ومسؤوليات الفريق، والترتيبات اللوجستية لضمان سير عملية التدقيق بسلاسة.
5- المرحلة الأولى – مراجعة الوثائق
يقوم المدققون بمراجعة وثائق نظام إدارة المعرفة للتأكد من التوافق مع متطلبات ISO 30401:2018 والاستعداد للتدقيق الرئيسي.
6- المرحلة الثانية – تقييم الاعتماد
يتم إجراء تدقيق شامل في الموقع لفحص تنفيذ عمليات إدارة المعرفة، ودليل التحسين المستمر، وفعالية النظام، والامتثال للإجراءات الموثقة.
7- إصدار الشهادة
عند الانتهاء بنجاح، تصدر TUV United Arabia Limited Company شهادة ISO 30401:2018 صالحة لمدة ثلاث سنوات، مما يبرهن على قدرة المنظمة على الابتكار أمام أصحاب المصلحة.
8- الدعم المستمر والمراقبة
نوفر أيضًا دعمًا مستمرًا يشمل تدقيقات المراقبة السنوية، وإعادة الاعتماد كل ثلاث سنوات، والتدريب الإضافي عند الحاجة للحفاظ على الامتثال.
الجدول الزمني: إتمام الشهادة في أقصر وقت ممكن من الجاهزية وحتى إصدار الشهادة.
لماذا تختار شركة TUV United Arabia Limited للحصول على شهادة ISO 30401؟
النهج العملي والتركيز على الأعمال:
نركز على بناء قدرة حقيقية على إدارة المعرفة تدعم نتائج الأعمال، وليس مجرد الحصول على الشهادة. نهجنا يوازن بين الامتثال للمتطلبات والتنفيذ العملي.
الحصول على شهادة ISO 30401 بسرعة:
نفهم حاجة الأعمال للسرعة، لذا تمكّن عمليتنا الفعّالة من الحصول على شهادة ISO 30401 بسرعة دون التأثير على جودة التدقيق.
خبرة تزيد عن 20 عامًا مجتمعة:
يضم فريقنا من المدققين ذوي الخبرة أكثر من 20 عامًا من الخبرة المشتركة في اعتماد المؤسسات في القطاعات الحكومية والصناعية والخدمية في المملكة العربية السعودية، مما يضمن تدقيقات موثوقة ومهنية.
أسعار تنافسية – أقل بنسبة 20% من السوق:
نقدم أسعارًا واضحة وتنافسية أقل بحوالي 20% من السوق، مما يجعل الحصول على شهادة ISO 30401 لإدارة المعرفة متاحًا للمنظمات من جميع الأحجام.
دعم شامل بعد الاعتماد:
نوفر تحليل الفجوات، وإرشادات التنفيذ، وتدريب الموظفين، والدعم المستمر بعد الاعتماد لضمان استمرار الامتثال والتحسين. كما يساعد دعمنا في الحفاظ على فعالية النظام على المدى الطويل.
تغطية شاملة على مستوى المملكة:
مقرنا في الرياض، ونخدم المؤسسات في جميع مناطق المملكة بما في ذلك جدة، الدمام، الخبر، مكة، المدينة، وما حولها، كما تصل خدماتنا إلى العملاء في المناطق النائية في المملكة.
الأسئلة الشائعة
مع شركة TUV United Arabia Limited، يمكن للمؤسسات الحصول على شهادة ISO 30401 في أقصر وقت ممكن؛ إذ تمتد العملية من مرحلة الجاهزية للتدقيق وحتى إصدار الشهادة.
تختلف تكلفة الشهادة حسب حجم المؤسسة وتعقيدها وعدد المواقع؛ لذلك يُرجى التواصل معنا للحصول على عرض سعر مخصص. كما أن أسعارنا أقل بحوالي 20% مقارنة بأسعار السوق.
على الرغم من أن ISO 30401 ليس إلزاميًا قانونيًا لجميع القطاعات، إلا أنه غالبًا ما يُطلب في العطاءات الحكومية والعقود؛ علاوة على ذلك، يعد ضروريًا لإظهار الالتزام بإدارة المعرفة أمام العملاء.
شهادات ISO 30401 صالحة لمدة ثلاث سنوات؛ كما تُجرى تدقيقات متابعة سنوية للحفاظ على الاعتماد.
بالطبع، شهادة ISO 30401 قابلة للتطبيق على جميع أحجام المؤسسات، من الشركات الصغيرة إلى الشركات الكبرى.
استكشف شهادات ISO الأخرى لدينا
شهادة ISO 9001 في المملكة العربية السعودية
احصل على شهادة ISO 9001 المعتمدة من SAAC وIAF من شركة TUV United Arabia Limited Company من خلال عملية منح الشهادة السريعة لدينا لجميع القطاعات في المملكة العربية السعودية.
شهادة ISO 14001 في المملكة العربية السعودية
احصل على شهادة ISO 14001 المعتمدة من SAAC وIAF من شركة TUV United Arabia Limited Company من خلال عملية منح الشهادة السريعة لدينا لجميع القطاعات في المملكة العربية السعودية.
شهادة ISO 45001 في المملكة العربية السعودية
احصل على شهادة ISO 45001 المعتمدة من SAAC وIAF من شركة TUV United Arabia Limited Company من خلال عملية منح الشهادة السريعة لدينا لجميع القطاعات في المملكة العربية السعودية.
شهادة ISO 22301 في المملكة العربية السعودية
احصل على شهادة ISO 22301 المعتمدة من SAAC وIAF من شركة TUV United Arabia Limited Company من خلال عملية منح الشهادة السريعة لدينا لجميع القطاعات في المملكة العربية السعودية.
شهادة ISO 22000 في المملكة العربية السعودية
احصل على شهادة ISO 22000 المعتمدة من SAAC وIAF من شركة TUV United Arabia Limited Company من خلال عملية منح الشهادة السريعة لدينا لجميع القطاعات في المملكة العربية السعودية.
شركة TUV United Arabia Limited
جهة اعتماد ISO معتمدة من SAAC ومعترف بها من IAF، تقدم خدمات شهادات سريعة، مهنية، وبأسعار مناسبة في جميع مناطق المملكة.